Teammanager Emma notuleert

Over het werk

Word jij blij van onderstaande werkzaamheden? Dan kun je bij ons je hart ophalen!

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de collega’s in jouw team. Je bent door jouw oprechte interesse op de hoogte van wat je collega’s bezighoudt en je coacht en begeleidt hen in hun persoonlijke ontwikkeling. Je collega’s werken veelal vanuit huis, dus je voert geregeld telefonisch of via Teams 1-op-1-gesprekken. Jaarlijks houd je functionerings‑ en beoordelingsgesprekken.
• Je verzorgt geregeld een teamoverleg om lopende zaken te bespreken, nieuwe werkwijzen te introduceren en nauw bij elkaars werkzaamheden betrokken te zijn. Tevens wordt er met elkaar en op initiatief van jou gespard en overlegd om het werk te verbeteren, zodat de klant zich optimaal bediend weet.
• Je bent verantwoordelijk voor de bezetting in jouw team en voor het behoud en de uitvoering van onze kernwaarden.
• Je bent verantwoordelijk voor het blijvend optimaliseren van onze interne processen en het implementeren van nieuwe modules van ons crm-systeem.
• Je bent, samen met jouw team, verantwoordelijk voor een blijvend hoge klanttevredenheid.
• De notulist is verantwoordelijk voor de notulen, de coördinator voor de dagelijkse planning en de kwaliteitsmanager voor de kwaliteit, maar bij twijfel hak jij de knoop door. Je bent dan ook nauw betrokken bij het operationele proces, begrijpt welke belangen moeten worden afgewogen en kunt snel schakelen als de situatie daarom vraagt.
• Je signaleert commerciële kansen binnen de huidige klantenkring en wordt enthousiast van het meebouwen aan de groei van onze afdeling. Tevens voer je geregeld evaluatiegesprekken met huidige klanten.
• Je hebt een actieve rol bij het verder vormgeven van de afdeling en bent verantwoordelijk voor interne projecten die aan jouw team worden toegewezen. Jij bouwt met jouw team mee aan de organisatie Emma Handson en de organisatie bouwt mee aan de ontwikkeling van de individuele collega’s in jouw team. Daartoe heb jij een signalerende rol.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de directeur.

Over jou

Herken je jezelf in het onderstaande? Dan hebben we er vertrouwen in dat jij een fantastische teammanager Emma notuleert kunt worden!

• Hbo‑ of wo-denk- en ‑werkniveau.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Integer en initiatiefrijk en durft een visie te formuleren.
• Weet mensen te motiveren en te stimuleren.
• Heeft een natuurlijk enthousiasme dat aanstekelijk werkt.
• Denkt in kansen en mogelijkheden en is daarin creatief.
• Interesse in mensen en biedt gemakkelijk een luisterend oor.
• Uitstekende kennis van de Nederlandse taal.
• Commercieel inzicht en zeer klantgericht.

Aanbod & solliciteren

Als teammanager Emma notuleert bij Emma Handson kun je rekenen op:

• Een uitdagende functie.
• Passende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• De mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken.
• Alle middelen (laptop, telefoon et cetera) om je werk op-en-top te kunnen uitvoeren.
• Toegang tot onze academy, waar je onbeperkt trainingen volgt.
• Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.
• Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
• Een uiterst goede werksfeer, zoals (online) borrels, bingo’s en pubquizzen.
• Uitzicht op een vast contract.
• Een hecht en enthousiast team, waarop je kunt bouwen.
• Taart op je eerste werkdag!
  
  

Zie je dit wel zitten? Mail dan je cv en motivatie naar recruitment@emmahandson.nl, t.a.v. hr. Vragen over de vacature? Bel Franka van Dommelen op 073-747 00 54.